2007年に創設されたKnowHow2GOキャンペーンの目標は大学を卒業する人の数を増やすことだ。このマルチメディアを使った取り組みには、8年生から10年生（中学2年から高校1年）までの生徒に、大学に行く準備を進めるように奨励するさまざまな公共サービスの宣伝が含まれている。アーロン・フッシアン（Aaron Houssian）は、このキャンペーンのソーシャルメディア部門をサポートするよう依頼され、世界を変えようとする若手のUXプロにつきもののエネルギーと純朴さでこの仕事に飛び込んだが、その組織は彼が思っていたようには機能しなかった。この記事は、彼のたどった道のりと彼がその過程で学んだ3つの主な教訓について語っている：

• プレイヤーを知ること
• 支援者を得ること
• ユーザを理解すること

原文は英語だけになります

Topics: 公共デザイン
Published in: August, 2011 in 混合テーマ