Um pedido de ajuda

Como resposta a desastres naturais e provocados pelo homem, agências de ajuda humanitária fornecem os recursos necessários: alimentação, roupas, cobertores e abrigo. Mas quando os mercados ainda estão funcionando, o dinheiro pode ser a melhor ajuda, proporcionando às pessoas dignidade e flexibilidade no atendimento de suas necessidades. Aqui entra o dinheiro móvel. Em vez do problema complexo de movimentar moeda, as agências de auxílio que usam sistemas de dinheiro móvel descobriram que esses sistemas oferecem uma forma promissora de fornecer ajuda com agilidade, precisão e flexibilidade, mesmo em ambientes desafiadores.

Este artigo resume as experiências de agências no Quênia, Níger, Haiti, Costa do Marfim e Filipinas, e analisa os benefícios e desafios de utilizar sistemas de dinheiro móvel como resposta humanitária. Um benefício intrigante é o uso da crise para introduzir pessoas aos sistemas financeiros, que, se as pessoas continuarem a usar, resultará nos benefícios da ajuda indo muito além da crise imediata.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Smith, G. (2012). Um pedido de ajuda. User Experience Magazine, 11(2).
Retrieved from http://uxpamagazine.org/a-call-for-help/?lang=pt

Comments are closed.