Peça menos, consiga mais: a ciência comportamental de limitar o comportamento do usuário

Ao contrário do pensamento convencional, limitar a ação que você deseja que os usuários executem pode, na realidade, ser uma das formas mais eficazes de promover este comportamento. Os limites podem ser definidos para apresentar produtos de forma controlada, mas a criação de limites também pode ajudar a criar a demanda do usuário. Os limites podem destacar valor e ajudar as pessoas a apreciar a funcionalidade que elas poderiam aceitar como natural, se os limites não fossem definidos. Os designers da UX devem considerar a criação deliberada de limites para motivar o público a agir.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Devenish, R., Royer, D. (2014). Peça menos, consiga mais: a ciência comportamental de limitar o comportamento do usuário. User Experience Magazine, 14(2).
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