自信的沟通技巧:用户体验成功的基础(第 2 部分)

用户体验专业人员有时很难在工作中自信地沟通。这篇文章提供了一些将技能付诸实践的方法,并附有来自现实生活的事例和建议。这系列文章由两部分组成,本文是其中的第 2 部分。

用户体验专业人员往往很难自信地沟通,导致在日常工作中出现被动的攻击行为。这篇文章着重介绍了克服这种情况并改善与同事和利益相关者的关系的技巧。这系列文章由两部分组成,本文是其中的第 2 部分。

Torkildson, M., Scharff, A., Su, D., Kabir, Z. (2019). 自信的沟通技巧:用户体验成功的基础(第 2 部分). User Experience Magazine, 19(2).
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