Ganando la Confianza del Usuario: Investigación y un Secreto

Chris lleva a los lectores a las iteraciones de diseño y prueba de su experiencia con XP Service Pack 2, un elemento clave en la Iniciativa de Computación Confiable de Microsoft. Las lecciones aprendidas en cada iteración se suman al “secreto” – una experiencia de usuario que permita la toma de decisiones sobre confianza y privacidad con alcance definido, imparcialidad, contextualización, responsabilidad, emocionalidad y sentido de la oportunidad.

La versión completa de este artículo está sólo disponible en inglés.

Nodder, C. (2012). Ganando la Confianza del Usuario: Investigación y un Secreto. User Experience Magazine, 11(4).
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