Diseño persuasivo: ¿cuándo se vuelve malvada la experiencia de usuario?

La aplicación para citas Tinder está diseñada de manera que los usuarios posiblemente rechacen a las personas con rapidez. Dado que el comportamiento humano se caracteriza por la evaluación precipitada y el impulso del sí, los usuarios rápidamente descartan a personas que les podrían gustar. Sin embargo, si tratan de deshacer esa acción, existe un cargo adicional. Ejemplos como este se encuentran en sitios web por todo Internet.

La versión completa de este artículo está sólo disponible en inglés

Chauhan, V. (2015). Diseño persuasivo: ¿cuándo se vuelve malvada la experiencia de usuario?. User Experience Magazine, 15(4).
Retrieved from http://uxpamagazine.org/persuasive-design/?lang=es