Confiabilidad y validez: cómo garantizar un plan infalible de investigación de experiencia de usuario

La investigación metódica de usuarios guiada por las mejores prácticas arroja buenos resultados, pero ¿son estos “confiables” o “válidos”? Así aplicamos estos conceptos de ciencias sociales a la investigación de experiencia de usuario. Pallabi Roy Singh escoge tres métodos principales de confiabilidad y validez, y describe cómo usarlos en nuestra planificación de investigación de experiencia de usuario. Explica qué modelos de investigación son los más adecuados para cada medida, cómo adaptar las pruebas para verificar la confiabilidad y la validez, y las dificultades y oportunidades que presenta cada uno.

La versión completa de este artículo está sólo disponible en inglés

Singh, P. (2020). Confiabilidad y validez: cómo garantizar un plan infalible de investigación de experiencia de usuario. User Experience Magazine, 20(2).
Retrieved from http://uxpamagazine.org/reliability-and-validity-ensuring-a-foolproof-ux-research-plan/?lang=es

Comments are closed.