Usabilidade em serviços de saúde: Um problema “incômodo”

Apesar do amplo uso, muitos registros médicos eletrônicos ainda representam uma experiência negativa para o usuário. Eles não fazem uso de melhores práticas em usabilidade, e levam em consideração a diferença básica no contexto: os usuários são diversificados, interagem com o sistema em vários níveis distintos, desempenhando uma ampla gama de tarefas de trabalho, desde as mais simples até as mais complexas, e quase sempre enfrentam dilemas resultantes de limitações de tempo ou recurso.  O artigo completo está disponível somente em inglês.

Marcial, L. (2014). Usabilidade em serviços de saúde: Um problema “incômodo”. User Experience Magazine, 14(3).
Retrieved from http://uxpamagazine.org/usability-in-healthcare/?lang=pt

One Response

  1. […] *Marcial, L. (2014). Usability in Healthcare: A ‘Wicked’ Problem. User Experience Magazine, 14(3). Retrieved from http://uxpa2017.org/usability-in-healthcare/ […]