¿Quiere civilidad? Construya una comunidad

Las redes sociales prometen una alternativa positiva a la interacción cara a cara antes de que ésta se produzca. En parte, las interfaces de usuarios elaboradas de manera deficiente impiden la creación de una verdadera comunidad. Un enfoque en los sentimientos y las actividades compartidas puede ayudar a manejar conflictos y a construir una comunidad.

La versión completa de este artículo está sólo disponible en inglés

Sapienza, F. (2017). ¿Quiere civilidad? Construya una comunidad. User Experience Magazine, 17(2).
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