En respuesta a desastres naturales y causados por el hombre, las agencias de ayuda humanitaria proporcionan los recursos necesarios: alimento, ropa, mantas y refugio. Pero cuando los mercados siguen en funcionamiento, el dinero en efectivo puede ser la mejor ayuda, porque le da dignidad y flexibilidad a la gente para satisfacer sus necesidades. Veamos qué es exactamente el dinero móvil. En lugar del complejo problema que significa mover dinero, las agencias de ayuda que utilizan sistemas de dinero móvil han encontrado que estos sistemas son una forma prometedora de hacer llegar la ayuda con agilidad, precisión y flexibilidad, incluso en entornos problemáticos.
En este artículo se reseñan las experiencias de agencias en Kenia, Nigeria, Haití, Costa de Marfil y Filipinas, y se analizan los beneficios y los desafíos de utilizar sistemas de dinero móvil en la respuesta humanitaria. Un beneficio paradójico es el uso de la crisis para que la gente conozca los sistemas financieros que, de seguir siendo utilizados, redundará en que los beneficios de la ayuda trascenderán la crisis inmediata.
La versión completa de este artículo está sólo disponible en inglés.
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