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Using Biometrics to Reveal Insights into the Player Experience

Biometric sensors, particularly EMG and EEG, help user researchers in understanding digital experiences, gaining insight into how users experience websites. 视频游戏是通过玩家体验的质量来评判的。但是,传统的玩家体验评估方法(如自我报告或访谈)不是很理想,因为这些方法依赖抽样方法或玩家对游戏可玩性的理解。ビデオゲームはプレーヤーの体験の質によって評価される。しかし、自己報告やインタビューなど、プレーヤーの体験を評価する従来の方法は、サンプリングアプローチやプレーヤーのゲームプレイに対する認識に頼っており、理想的とは言えない

Designing with a Service Perspective: A Bronx Tale

The world is heavily reliant on services. User experience and design professionals are primed to apply a service perspective for making these experiences effective. 服务设计 是一个新兴领域,用户体验专业人员和企业思想领导者可以借助它增强其工作的影响力。2009 年,MISI 公司参加了一个国际设计竞赛,目标是重新振兴长期被忽视但曾经一度非常美丽的布朗克斯大广场。サービスデザインはユーザエクスペリエンスの専門家や業界が、リーダー達がその仕事のインパクトを高めるために活用できると考えた新しい分野だ。

Persuasion Invasion: Using Facebook for Behavioral Change

Social media has the potential for generating positive behavior change by influencing us to adjust our behavior to align with that of our peers. 您的手机劝您多做运动,或者您的 Facebook 提醒您减少家庭能耗,这可能并非天马行空的构想。使用している携帯電話が健康のために運動量を増やすよう説得したり、Facebookのアカウントが家庭で節電をするように合図したりするというアイデアは、口で言うほどそうおかしななことでもないだろう。

More than Just Eye Candy: Top Ten Misconceptions about Eye Tracking

This article describes common misconceptions about eye tracking in the UX field and attempts to clarify its proper application. 眼动跟踪不再是用户体验研究工具箱中仅由少数几个专家使用的新奇之物。随着越来越多用户体验 (UX) 专业人员在研究中采用眼动跟踪方法,由此便产生并延续了许多误解。アイトラッキングはもはや、ユーザエクスペリエンス研究のツールとして一握りの専門家が使用するような新奇なものではなくなった。

Engaging Teams with Rich Reporting: Recipe for a Research Findings Expo

Rich reporting, for example, an expo, is an improvement beyond traditional written reports leading to a more meaningful engagement among a wider variety of stakeholders. 用户体验研究人员可能会获得中肯的见解,从而对产品产生巨大影响。研究结果不仅触及特定工作流和设计的可用性,而且还承载了主要业务和设计建议,这些建议不仅回答了您产品经理数个月一直在问的问题,甚至还回答了她没想到的问题。確かにユーザエクスペリエンスの研究者は、製品に多大なインパクトを与えるための洞察を得るだろうし、調査結果は、特定のワークフローやデザインのユーザビリティに関わるだけでなく、ビジネス、製品のデザインで、プロダクトマネジャーが何か月にもわたって明らかにしたかった問いに答えるばかりか、考えもしなかった問いにも答えるほど、大きな影響を与えるだろう。

Around the Globe: Lab Research in the United States and Europe

Those who do international field work need to become experts in the differences in research methodology from one culture to the next. Fieldwork, Inc. 是一家美国公司,涉足美国、欧洲、亚洲和远东市场,拥有 30 年的面对面一手数据收集经验,来自该公司的两位运营副总裁重点介绍了不同国家/地区在实际设施、技术、招聘做法和文化特质方面所遇到的一些差异。Fieldwork社は、米国、欧州、極東アジア地域における主に対面式調査によるデータ収集で30年の経験を持つ米国企業だが、その業務担当副社長の二人が、設備、テクノロジー、調査対象の勧誘の仕方、文化による独自性など、各国における違いを明らかにする。
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