모범 사례를 따르는 체계적인 사용자 연구는 좋은 결과를 내기는 하지만 그 결과가 정말로 “신뢰할 수 있다”거나 “타당한” 것입니까? 다음 내용은 이러한 사회과학 개념을 UX 연구에 적용하는 방법입니다. 팔라비 로이 싱(Pallabi Roy Singh)은 신뢰성과 타당성에 대한 세 가지 주요 방법을 선택하여 사용자 경험 연구 계획에 이런 방법을 활용하는 방법을 설명합니다. 어떤 연구 구성이 각각의 방법에 가장 적합한지, 신뢰성과 타당성을 확인하기 위해 검사 방법에 맞춰 조정하는 방법, 각 방법의 단점과 장점을 설명합니다.
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