Em tempos de desastres, como bombardeios e furacões, pessoas comuns usam sistemas de mídia social para se conectar e estabelecer uma rede. Três pontos principais descrevem esse uso: usuários como participantes, arquitetos como participantes, participantes como âncoras de apoio. Se pudermos pensar em nossos usuários como participantes, nossa participação em nossos próprios sistemas e nossos principais membros como âncoras em nossas comunidades, projetaremos melhor nossos sistemas e nossas experiências.
O artigo completo está disponível somente em inglês.
Potts, L. (2015). Mídia social nos desastres: Arquitetura da experiência. User Experience Magazine, 15(1).
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