设计非营利性体验:构建用户体验工具包

非营利性用户体验通常不同于营利性设计,这是因为其转化路径和目标很少关注购买/销售,而更多关注的是用户的情感倾注和持续投入。这篇文章主要研究这两个领域采取的方式——回顾被非营利性设计人员成功借鉴的一些策略,并向营利性领域提供一些启示。

文章全文为英文版

Kruger, L. (2014). 设计非营利性体验:构建用户体验工具包. User Experience Magazine, 14(2).
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