在企业医疗保健用户体验中使用卡诺

卡诺模型可以表示客户对产品功能的满意度。通过使用简短调查和可用性研究,企业设计人员能够使用卡诺模型帮助产品团队根据不断变化的潜在功能特征优先处理积压工作。在这篇文章中,作者分享了可用于可用性或调查研究的 Excel 和 Tableau 模板。

文章全文为英文版

Dunwoody, K., Teague Rector, S. (2018). 在企业医疗保健用户体验中使用卡诺. User Experience Magazine, 18(3).
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